覆盖城乡居民的社会保障体系建设是社会建设的重要组成部分，是构建社会主义和谐社会的重要内容，与社会环境紧密相关。2016年，人力资源社会保障部发布了《“互联网+人社”2020行动计划》，提出以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，坚持以服务人民为中心，以改善民生保障、增进人民福祉为主线，充分运用“互联网＋”和大数据思维，全面发挥我国互联网应用规模优势及人力资源和社会保障数据资源优势，深度挖掘人力资源和社会保障工作与互联网融合发展潜力，增强创新能力，改进公共服务供给模式，激发社会创新活力，破解民生热点难点问题，推动人力资源和社会保障事业创新发展。